IDLE WARRIOR · DESTEK
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Oyun veya satın alma hakkında yardım için pixelnaut.studio@gmail.com adresine yazabilirsin.
Mesajına ekleyebileceğin bilgiler
- Cihaz modeli, iOS sürümü ve oyun sürümü.
- Karşılaştığın sorunu ve hangi adımlardan sonra oluştuğunu anlat.
- Gerekirse kişisel bilgileri gizlenmiş ekran görüntüsü ekle.
Şifre, banka veya kart bilgisi göndermene gerek yoktur.
İlerlemem nerede saklanıyor?
Oyun ilerlemesi cihazında yerel olarak saklanır. Bulut eşitleme bulunmaz. Uygulamayı silmek yerel ilerlemeni kaybettirebilir. Kayıt sorunu yaşarsan uygulamayı silmeden önce destek iste.
Örste eşya kaybolması
+1–+5 geliştirmeleri %100 başarılıdır. +6–+15 başarısız denemelerinde seçili eşya kopyası ve kullanılan malzemeler kaybolur. Riskli deneme onayı bu durumu açıkça gösterir.
Satın alma ve geri yükleme
Mağazanın satın almaya açık olduğu sürümlerde ödemeler Apple tarafından işlenir. Kalıcı kozmetik satın alımlarını aynı Apple hesabıyla Mağaza içindeki geri yükleme seçeneğinden geri alabilirsin. Bir alım görünmüyorsa yeniden satın almak yerine önce geri yüklemeyi dene ve destek iste.
Apple iade başvuruları için Apple’ın sorun bildirme sayfasını kullanabilirsin.